Ogni individuo è in costante interazione con il suo gruppo di lavoro, anche se i contesti estremamente variabili del lavoro stesso possono produrre esperienze diverse di relazione tra una persona e le altre: chi è molto impegnato “fuori ufficio”, come chi invece è stabilmente all’interno, chi si occupa di front e chi di back, chi usa uno specifico approccio professionale o un altro, a volte faticano ad intendersi, anche se, di fatto, sono tutti e “insieme” sul compito comune.